封面新聞記者 楊峰
10月25日下午，歌手鄭智化在微博發文控訴稱其在深圳機場登機時，因升降車停離機門地板25公分，輪椅推不進飛機，只能連滾帶爬進飛機中航光電科技股份有限公司 。10月25日傍晚，封面新聞記者從深圳機場獲悉，機場方面已關注到鄭先生反映的事件，并公開對其表達了歉意，同時機場已會同航空公司啟動核查，以此為契機，全面審視并優化特殊旅客的服務保障細節。
10月25日下午，歌手鄭智化發文表示，“深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的，遠機位就算了，升降車停至機門居然離機門地板25公分，我輪椅推不進飛機，腿也沒辦法跨進機門，更惡劣的是操縱升降車的司機根本不顧我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進飛機中航光電科技股份有限公司 。 我已經算是一個有涵養的人，但是對這種沒人性的行為跟態度，我忍無可忍！”
鄭智化微博截圖中航光電科技股份有限公司 。
10月25日傍晚，深圳機場官方微博在鄭智化在微博文章下評論稱，“尊敬的鄭先生，我們已關注到您反映的情況，對現場服務給您帶來的不便和困擾深表歉意中航光電科技股份有限公司 。對于相關問題，我們已第一時間會同航空公司啟動核查。我們將以此為契機，全面審視并優化特殊旅客的服務保障細節，更好保障每一位旅客順暢出行?！?/p>
深圳機場官方微博評論截圖中航光電科技股份有限公司 。